Возможности
Возможности Darkhost
Каждый модуль решает конкретную проблему вашей химчистки. Без коробочных функций «на всякий случай».
Приёмка заказов
Создавайте заказ за пару минут: выбор клиента (или создание нового), позиции из прайс-листа, окно получения, фото вещей. Ресепшен видит итоговую сумму до подтверждения; клиент получает SMS с трекинг-ссылкой.
- Веб-форма и walk-in в одном потоке
- Поиск клиента по фамилии или телефону
- Прайс-лист с модификаторами (цвет, состояние, объём)
- Фотофиксация при приёме — защита от споров
Операции
Заказы
- ЗРПринят210 с.
Зухра Р.
#1042
- КСВ работе480 с.
Карим С.
#1041
- НЮГотов155 с.
Нодира Ю.
#1040
Маршруты водителей
Менеджер планирует маршруты drag-and-drop'ом, водитель видит свой день в мобильном приложении: список остановок, навигация в 2GIS, фото и подписи клиентов.
- Drag-and-drop планировщик в админке
- Мобильное приложение водителя (PWA, работает офлайн)
- Навигация и звонок в один тап
- Подпись клиента на экране при доставке
Логистика
Маршрут · Карим
- 09:00ул. Рудаки, 24
- 09:40пр. Сомони, 18
- 10:20ул. Айни, 47
- 11:00ул. Фирдавси, 9
Учёт цеха
Каждая вещь получает QR-метку на приёме. Работник цеха сканирует её, видит стадию, фотографирует на ключевых этапах. Партии группируют вещи для совместной стирки.
- QR-метки на термостойких наклейках
- Стадии: приём, осмотр, стирка, сушка, контроль, готов
- Контроль качества с фотоконтролем
- Триаж потерянных вещей и претензий
Цех
Партия №B-204
Приём
6
Стирка
9
Контроль
4
Готов
7
- Стирка
Пальто кашемир
QR-0481
- Контроль
Костюм тройка
QR-0479
- Готов
Платье вечернее
QR-0477
Касса и сверка
Водитель собирает наличные при доставке. В конце смены менеджер сверяет: система знает ожидаемую сумму, водитель вводит фактическую, расхождения записываются в журнал.
- Ожидаемая сумма считается автоматически
- Сверка по сменам — за день, за неделю
- Очередь расхождений для разбора менеджером
- Полная история операций в журнале аудита
Касса
Сверка смены
Ожидается
8 940
Внесено
8 940
Расхожд.
0
Смена сверена — расхождений нет
- К5 120 с.
Карим С.
Смена · доставка
- Ф3 820 с.
Фарход Х.
Смена · доставка
Отчёты для владельца
Владелец видит выручку по дням и неделям, объём цеха, среднюю цену чека и долю претензий. Журнал аудита append-only — никто, даже вы, не правит записанные события.
- Выручка: день, неделя, месяц
- Объём цеха: позиций в работе и готовых
- Журнал аудита с экспортом в CSV
- Прайс-лист и настройки тенанта
Отчёт
Выручка за неделю
78 320 сом
Уведомления клиентам
Клиент получает SMS на каждом ключевом шаге: заказ принят, заберём в такое-то окно, в работе, готов, в пути. Workshop-команда видит те же события в рабочем чате Telegram.
- SMS на 6 ключевых статусах заказа
- Telegram-чат для работников цеха (один на тенанта)
- Локализация на русский и тоҷикӣ
- Канал-изоляция: сбой Telegram не блокирует SMS
Связь
Уведомления клиенту
- SMS · доставлено
Заказ №1042 принят. Заберём 11.05 в 09:00.
- SMS · доставлено
Ваши вещи в работе — стадия «стирка».
- SMS · отправлено
Заказ готов! Доставим сегодня до 18:00.
Чат цеха в Telegram
Готовы начать?
Оставьте заявку на подключение — или напишите нам в Telegram. Отвечаем в течение дня.